• Exzellentes Gastgeberverhalten mit dem richtigen Mindset

  • Beschwerdemanagement | sicheres Auftreten und souveränes Handling kritischer Situationen

  • Leadership, Top Team-Spirit und Motivation mit eigenem Antrieb

Beschwerdemanagement Schulung Restaurant Service

Beschwerde-Management im Restaurant

Schulung & aktives Training für ein professionelles Beschwerdemanagement in Ihrem Restaurant.

 

Beschwerdemanagement Schulung Hotel Rezeption

Beschwerde-Management an der Hotel Rezeption

Sicherer Auftritt durch das Seminar „Beschwerdemanagement" an Ihrer Rezeption. 

 

Upselling Schulung Hotel Rezeption

Upselling für Reservierung und an der Rezeption

Höherwertiges & höherpreisiges Verkaufen von Zimmerkategorien, Arrangements und Zusatzleistungen.

 

Führungskräfte Schulung Abteilungsleiter Hotel

Leadership für Führungskräfte 

Führung braucht nicht nur Kraft, sondern auch Vertrauen, Sicherheit, Klarheit, Werte und vor allem Wertschätzung.

 

 

Upselling Schulung Restaurant Service F&B

Upselling als Gastgeber im Restaurant

Gemeinsames Ziel, an einem Strang ziehen, Verständnis für das Team sowie für die andere Abteilung & besserer Umgang.

 

Verkaufsschulung MICE Corporate Event Sales

Erfolgreich verkaufen im Veranstaltungsverkauf

Gastgeber-Mindset, Knigge, Auftreten & Wirkung, sowohl nach außen, als auch nach innen.

 

 

Inhaber, Geschäftsführer und Hoteldirektoren über Rainer Lagemann, seine Trainings und Ergebnisse.

„Rainer und seine Art kommen bei unserem Team richtig gut an. Mit seinen Lösungen für die unlösbaren Fälle hat er sogar die Skeptiker restlos überzeugt.“

Andrea Fuchs

*****S Hotel Sans Souci, Wien,

„Wenn es um motivierende Schulungen und fachliche Kompetenz geht, steht Rainer Lagemann bei den SEETELHOTELS an erster Stelle.”

Rolf Seelige-Steinhoff

***** SEETELHOTELS, Usedom

„Wir setzen seit einigen Jahren auf Rainer Lagemann und seine Schulungen, sowohl beim Zimmer-Verkauf als auch im Service. Und die Ergebnisse sprechen für sich.”

Christoph Hörl

**** Sporthotel Salzburger Hof, Leogang

„Die Mitarbeiter sind absolut begeistert. Die Trainings sind praxisrelevant und praxisnah. Das kommt gut an und wirkt sich direkt auf die Gästezufriedenheit und den Umsatz aus.“

Nikolaus Jäger

****s Hotel Exquisit, Oberstdorf, Bayern

Österreich & Bayern

Rainer Lagemann

Meisenweg 14

83064 Raubling

 

+49 (0) 8035-9549751

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