Der Hotellerie wieder zu einem besseren Ruf,  Berufsstolz & zu mehr Wirtschaftlichkeit verhelfen

 

Trainings für Gastgeber


  • Exzellentes Gastgeberverhalten

  • Souveränes Beschwerdemanagemen

  • Erfolgreiches Upselling 

  • Vorbildliche Leadership & Team Motivation 

  • Hoch konvertierender Veranstaltungsverkauf 

“Wir setzen seit einigen Jahren auf Rainer Lagemann und seine Schulungen, sowohl beim Zimmer-Verkauf als auch im Service. Und die Ergebnisse sprechen für sich.”

Christoph Hörl

**** Sporthotel Salzburger Hof, Leogang

“Die Mitarbeier sind absolut begeistert. Die Trainings sind praxisrelevant und praxisnah. Das kommt gut an wirkt sich direkt auf Gästezufriedenheit und Umsatz aus.”

Nikolaus Jäger

****s Hotel Exquisit, Oberstdorf, Bayern

“Rainer und seine Art kommt bei unserem Team richtig gut an. Mit seinen Lösungen für die unlösbaren Fälle hat er sogar die Skeptiker restlos überzeugt.”

Andrea Fuchs

*****S Hotel Sans Souci, Wien,

“Wenn es um motivierende Schulungen und fachliche Kompetenz geht, steht Rainer Lagemann bei den SEETELHOTELS an erster Stelle.”

Rolf Seelige-Steinhoff

***** SEETELHOTELS, Usedom

Inhaber, Geschäftsführer und Hoteldirektoren über Rainer Lagemann, seine Trainings und Ergebnisse.

Beschwerde-Management im Restaurant

Schulung & aktives Training für ein professionelles Beschwerdemanagement in Ihrem Restaurant.

Beschwerde-Management an der Rezeption

Sicherer Auftritt durch das Seminar Beschwerdemanagement an Ihrer Rezeption. 

Upselling für Reservierung und an der Rezeption

Höherwertiges & höherpreisiges Verkaufen von Zimmerkategorien, Arrangements und Zusatzleistungen

Leadership für Führungskräfte 

Führung braucht nicht nur Kraft, sondern Vertrauen, Sicherheit, Klarheit, Werte und vor allem Wertschätzung 

Upselling & Klasse Service im Restaurant

Gemeinsames Ziel, an einem Strang ziehen, Verständnis für das Team wie für die andere Abteilung & besserer Umgang

Exzellentes Auftreten & Gastfreundschaft

Gastgeber Mindset, Knigge, Auftreten & Wirkung, sowohl nach außen als auch nach innen



Österreich & Bayern

Rainer Lagemann

Meisenweg 14

83064 Raubling

 

+49 (0) 8035-9549751

Ostsee & Nordsee

Rainer Lagemann

Hotelscape Hospitality Training - Berlin

 

+49 (0)30 5770 528-00

Office Leipzig

Rainer Lagemann

Alte Gärtnerei 8

04288 Leipzig

 

+49 (0)176 24293891

RECHTLICHES

VERNETZEN

Copyright © 2018 RAINER LAGEMANN