Mein neues Buch
„Die Gastgeberin“
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Beschwerde-Management im Restaurant
Schulung & aktives Training für ein professionelles Beschwerdemanagement in Ihrem Restaurant.
Beschwerde-Management an der Hotel Rezeption
Sicherer Auftritt durch das Seminar „Beschwerdemanagement" an Ihrer Rezeption.
Upselling für Reservierung und an der Rezeption
Höherwertiges & höherpreisiges Verkaufen von Zimmerkategorien, Arrangements und Zusatzleistungen.
Leadership für Führungskräfte
Führung braucht nicht nur Kraft, sondern auch Vertrauen, Sicherheit, Klarheit, Werte und vor allem Wertschätzung.
Upselling als Gastgeber im Restaurant
Gemeinsames Ziel, an einem Strang ziehen, Verständnis für das Team sowie für die andere Abteilung & besserer Umgang.
Erfolgreich verkaufen im Veranstaltungsverkauf
Gastgeber-Mindset, Knigge, Auftreten & Wirkung, sowohl nach außen, als auch nach innen.
Inhaber, Geschäftsführer und Hoteldirektoren über Rainer Lagemann, seine Trainings und Ergebnisse.
„Rainer und seine Art kommen bei unserem Team richtig gut an. Mit seinen Lösungen für die unlösbaren Fälle hat er sogar die Skeptiker restlos überzeugt.“
Andrea Fuchs
*****S Hotel Sans Souci, Wien,
„Wenn es um motivierende Schulungen und fachliche Kompetenz geht, steht Rainer Lagemann bei den SEETELHOTELS an erster Stelle.”
Rolf Seelige-Steinhoff
***** SEETELHOTELS, Usedom
„Wir setzen seit einigen Jahren auf Rainer Lagemann und seine Schulungen, sowohl beim Zimmer-Verkauf als auch im Service. Und die Ergebnisse sprechen für sich.”
Christoph Hörl
**** Sporthotel Salzburger Hof, Leogang
„Die Mitarbeiter sind absolut begeistert. Die Trainings sind praxisrelevant und praxisnah. Das kommt gut an und wirkt sich direkt auf die Gästezufriedenheit und den Umsatz aus.“
Nikolaus Jäger
****s Hotel Exquisit, Oberstdorf, Bayern
Österreich & Bayern
Rainer Lagemann
Meisenweg 14
83064 Raubling
+49 (0) 8035-9549751
Ostsee & Nordsee
Rainer Lagemann
Hotelscape Hospitality Training - Berlin
+49 (0)30 5770 528-00
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04288 Leipzig
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